KI für Destinationen und Tourismusorganisationen
Ich bin Manuela Machner. Ich unterstütze euer Tourismusteam und die Betriebe eurer Region dabei, KI für ihre eigenen Aufgaben zu nutzen. In Workshops erkläre ich die Möglichkeiten verständlich, und ihr probiert sie an euren eigenen Beispielen aus – von Content und ChatGPT bis zu klareren Abläufen und KI-Sichtbarkeit.
Alle Workshopformate: vor Ort oder online · Im DACH-Raum und in Südtirol
Kleine Betriebe eurer Region mitnehmen
Betriebsworkshops · Vor Ort oder online
Ihr organisiert als Destination den Rahmen und holt eure Betriebe dazu: Hotels, Pensionen, Gastronomie und Ausflugsziele. Ich gestalte einen verständlichen Einstieg oder ein vertiefendes Format, passend zu den Aufgaben und Vorkenntnissen der TeilnehmerInnen.
Wir arbeiten mit konkreten Beispielen: Lieferscheine und Rechnungen vergleichen, Einkaufspreise nachvollziehen, Gästeinformationen aufbereiten oder Angebote für Zielmärkte entwickeln. Die Betriebe probieren selbst aus und lernen, die Ergebnisse zu prüfen.
KI im eigenen Tourismusteam nutzen
Teamworkshops · Vor Ort oder online
Welche Aufgaben beschäftigen euch im Regionsbüro, im Marketing oder in der Gästebetreuung? Wir wählen passende Anwendungen aus, üben mit euren Unterlagen und klären, wie ihr die Ergebnisse im Team weiterverwendet. Diese Themen können wir einzeln oder in einer Workshopreihe bearbeiten:
Content für Gäste und KI-Systeme
Wir sammeln echte Gästefragen, regionales Wissen und überprüfbare Informationen. Daraus entstehen hilfreiche Texte, die Gäste verstehen und Suchmaschinen und KI-Systeme lesen und einordnen können. Ihr übt, bestehende Inhalte zu verbessern, klar zu strukturieren und vor der Veröffentlichung zu prüfen.
ChatGPT und Co. agentisch nutzen
Agentisch bedeutet: KI bearbeitet eine Aufgabe in mehreren Schritten – zum Beispiel Informationen recherchieren, vergleichen und für euch aufbereiten. Ihr probiert passende Funktionen aus und legt fest, welche Schritte KI übernehmen kann, wo sie eine Freigabe braucht und wie ihr die Ergebnisse kontrolliert.
Prozesse analysieren und verbessern
Wir nehmen einen wiederkehrenden Ablauf auf: Was passiert heute? Welche Informationen fehlen? Wo entstehen Rückfragen? Danach definieren wir einen passenden Ablauf mit klaren Schritten, Zuständigkeiten und Übergaben – und prüfen, wo KI helfen kann.
Ein Beispiel: Eine Betriebsinformation kommt herein, wird geprüft, für die Website aufbereitet, freigegeben und weitergegeben. Am Ende habt ihr einen beschriebenen Ablauf und konkrete nächste Schritte für euer Team.
Wie wird eure Region in KI-Antworten dargestellt?
KI-Sichtbarkeit ist ein weiterer möglicher Workshopschwerpunkt – vor Ort oder online. Wir schauen auf konkrete Gästefragen und darauf, wie KI eure Region und ihre Betriebe beschreibt. Daraus leiten wir Aufgaben für Inhalte, Daten und die gemeinsame Arbeit mit den Betrieben ab.
Meine Studie zum Österreich-Tourismus und laufende Monatsauswertungen liefern die Grundlage: immer dieselben 154 Gästefragen. Die neuen Daten ergänzen die Studie aus April bis August 2026. Gemessen werden Quellenverweise, keine Buchungen.
Studie und aktuellen Quellen-Monitor entdecken →
Aktuelle To-dos für eure Region →
Für eine vertiefende Destinationsanalyse gibt es ergänzend die Zusammenarbeit mit ADVI.
Passende Impulse für Destinationen
Arbeitsalltag: KI-Anwendungen im Arbeitsalltag: Unsere Use Cases, die wirklich funktionieren →
Konkrete Aufgaben als Ausgangspunkt für den KI-Einsatz im Team und im Betrieb.
Content: KI-Texte im Tourismus: Was weißt du, das die KI ohne dich nicht weiß? →
Wie Gästefragen und eigenes Regionswissen zu hilfreichen Inhalten werden.
Aktuelle Forschung: Google AI Mode setzt auf Google Maps: Mehr als jedes zweite Zitat ist ein Ortseintrag →
Was die September-Auswertung für Destinationen und ihre Betriebe zeigt.
Alle Blogbeiträge für Destinationen →
Welches Thema beschäftigt eure Region?
Möchtet ihr euer Team schulen, kleine Betriebe mitnehmen oder einen Ablauf verbessern? Schreibt mir kurz, für wen ihr plant und welche Aufgaben euch beschäftigen. Gemeinsam entwickeln wir ein passendes Format – vor Ort oder online.
Workshop für eure Region anfragen →
Die Bilder auf dieser Seite sind KI-generierte Symbolillustrationen.